В интернет-магазинах нет недостатка. Но как выбрать самый безопасный? Прежде всего, необходимо изучить отзывы и сайт магазина (на нем должны быть условия и положения).
Безопасные покупки в интернете
Не нужно бояться делать покупки в интернете – если соблюдать правила безопасности, то можно получить только преимущества.
- Индивидуальная информация – имя, дата рождения, номер кредитной карты, PIN-код карты и пароли доступа – является ценной. Если они попадут в руки преступников – обязательно будут использованы.
Внимание! Стоит помнить об этом и защитить их. Чаще всего воры выдают себя за банки и отправляют электронное письмо с просьбой подтвердить информацию, что означает ее предоставление в ответном письме. Нельзя отправлять свои данные. Нельзя сообщать никому номера своих карт, пароли и логины для входа в интернет-банкинг. - Чтобы совершать покупки в интернете с помощью кредитной карты, нужна только информация, которая хранится на ней.
Внимание! Поэтому нужно следить за своими картами и не носить их в бумажнике, который чаще всего становится жертвой воров. - Прежде чем совершить покупку в интернет-магазине, следует проверить, является ли владельцем магазина компания, указывает ли она адрес и телефон своего юридического адреса, есть ли у магазина правила, описывающие условия сделок (информация о стоимости, способах оплаты, сроках доставки) и правила подачи жалоб и отказа от покупок.
- Нельзя доверять отзывам, сделанным в описании магазина. Еще надо проверить, как надежность магазина оценивают его клиенты – ознакомиться с мнениями пользователей интернета.
- Наименьший риск – оплата при доставке, поскольку, когда курьер или почтальон доставит посылку, получатель сможет ее оплатить, затем открыть и проверить, есть ли в ней заказанные им товары. Если нет, то можно подать жалобу.
- Большинство интернет-магазинов используют платежные центры eCard или PolCard или систему Pay-Pal при оплате кредитными картами. Лучше использовать их, потому что таким образом номер карты и другие данные не попадают в магазин и известны только в биллинговом центре, которому можно доверять гораздо больше, чем неизвестному продавцу.
- Следует остерегаться суперпредложений, так как получателю может быть отправлено не всегда то, что изображено на картинке. Кроме того, иногда товары, которые в интернете стоят намного дешевле, чем в магазине, могут быть приобретены продавцом нелегально (например, украдены).
Внимание! Надо остерегаться товаров, которые легко подделать – фирменной одежды и сумок, парфюмерии, CD/DVD-дисков. - Прежде чем принять участие в интернет-аукционе, лучше проверить надежность продавца, прочитав мнения покупателей о нем (такую информацию можно найти в истории сделок продавца). Проверить, разрешает ли продавец оплату при доставке – это хороший тест на надежность.
Несмотря на уговоры продавца, не стоит соглашаться на сделки вне аукциона и не переводить деньги продавцу до окончания аукциона. Если все идет по правилам, то можно рассчитывать на то, что его сотрудники помогут в случае возникновения проблем. С другой стороны, если человек сам решил нарушить правила, то сотрудники интернет-аукциона не будут защищать его интересы.
Интернет-платежи
Как правило, у человека будет выбор. Он может заплатить кредитной картой (если платеж проходит через расчетный центр, например, PolCard или eCard, является безопасным).
По желанию можно выбрать банковский перевод (с индивидуального банковского счета), почтовый перевод (оплата на почте) или оплату при доставке (заплатить курьеру, который доставляет посылку домой), или заплатить персоналу в пункте, откуда можно забрать товар.
Поэтому, если есть такая возможность (ведь не каждый магазин ее предлагает), можно выбрать последний вариант.
Доставка покупок из интернет-магазина
Обычно покупки доставляются на дом – их привозит курьер, который, если заказчика нет дома, оставит информацию и просьбу о контакте.
Затем можно договориться с ним о встрече и получить свои покупки. Также можно забирать посылки на почте или в специальных пунктах приема.
Внимание! Заказчик имеет право отказаться от покупки, совершенной в интернет-магазине, без объяснения причин (товар не обязательно должен быть неисправным) в течение 14 дней с момента получения товара. Если товар не соответствует его ожиданиям, можно использовать эту опцию.
